Hasar Dosyası Nedir Nasıl Hazırlanır? Dosyada Gereken Evraklar?

Hasar Dosyası Nedir? Nasıl Hazırlanır? Hasar Dosyasında Bulunması Gereken Evraklar Nelerdir?

Hasar dosyası nedir? herhangi bir hasar durumu ile karşılaşıldığında sigorta teminatları kapsamındaki malın ya da kişinin zararının karşılığı olan tazminatı kısa süreler içerisinde sigorta şirketi tarafından ödenmesi için açılan dosyalardır. Bu dosyalar hazırlanırken kullanılacak olan sigortanın türüne göre önemli bazı evrakların bu dosya içerisinde yer alması gerekmektedir. Biz de yazımızda hasar dosyasında yer alan belgelerden bahsettik. Yazımızda bazı sigortalar için hazırlanan hasar dosyalarında bulunması gereken belgeleri incelemeye çalıştık.

Hasar Dosyası Nasıl Hazırlanır?

Sigortanın çeşidine göre hasarlarda istenen belgeler farklılık göstermektedir. Bu nedenle hasar dosyası açılırken sigortanın türüne göre dikkat edilmesi gereken bazı hususlar bulunmaktadır.

Oto kaza sigortasında hasar tespiti için istenen belgeler

Oto kazasında istenen belgeler:

• Sigorta poliçesi,
• Poliçenin primlerini gösteren makbuz,
• Kaza tespit tutanağı,
• Maddi hasarı gösteren trafik kazası tespit tutanağı,
• Alkollü olup-olunmadığına dair rapor,
• Ruhsat ve ehliyet fotokopisi,

Eğer kaza yurt dışında gerçekleşmişse istenen belgeler farklılaşmaktadır. Genel olarak bu belgeler ise;

• Trafik kazasının olduğu ülkenin resmi kurumlarınca tutulan zapt,
• Hasarın gerçekleştiği ülkenin memurları tarafından hazırlanan hasar tespit raporu,
• Hasar tespit raporunun kazanın gerçekleştiği ülkede bulunan Türk Konsolosluğunca onayını gösteren belge,

Ayrıca  yukarıdaki bilgilere ek olarak sigorta poliçesinin türüne göre hasarlarda istenecek  bazı ek belgeler vardır.

Kaskolar için hasar dosyası içine eklenecek belgeler

• Trafik kazası için tutulan kaza zaptı ya da olayla ilgili kaza yapanlardan alınan ifade ve görgü tanıklarından alınan tespit tutanağı,
• Zabıt veya tutanak tutulmadığı durumlarda beyan yazısının alınması,
• Resmi rapor tutulduysa onunla beraber tutulan alkol raporu,
• Ruhsat ve ehliyet fotokopisi,
• Kaza sonucunda çekilen hasar fotoğrafları,
• Sigortalının banka hesap bilgileri,

Yukarıda bahsedilenleri dışında yaşanan olayın özelliklerine göre gerekli olan diğer belgeler istenebilir.

Konut Hasarında İstenen Belgeler

Hasar dosyası konut sigortası için açıldıysa eğer;

• Konutta oluşan hasara ait faturalar,
• Konutta oluşan zararı gösteren beyan,
• İtfaiye raporu, resmi rapor ya da karakol zaptı,
• Mal sahibine ait tapu belgesi, kiracılar için kontrat( konut ya da iş yerlerine ait haciz ya da ipotek var ise belgelendirilmesi gerekmektedir.)
• Sigortalıya ait banka hesap bilgisi,

Yukarıda bahsedilenlerin dışında yaşanan olayın özelliklerine göre gerekli olan diğer belgeler eksper ya da sigorta şirketi tarafından istenebilir.

Dask Hasar Dosyası İçin Gerekli Belgeler

Zorunlu deprem yani DASK sigortasında hasar  dosyası için istenen belgeler ise;

• Hasar ihbarını gösteren belge,
• Poliçe ya da fotokopisi,
• Tapu belgesi fotokopisi,
• Hasar yerinin adres bilgileri,
• Sabit telefon ya da cep telefonu bilgisi,
• DASK poliçesinin yanında farklı  bir sigorta poliçesi varsa ibraz edilmesi gerekmektedir.

Yukarıda bahsedilenlerin dışında yaşanan olayın özelliklerine göre gerekli olan diğer belgeler istenebilir.

 Yangın Hasar durumunda istenen belgeler ise

• İtfaiye raporu,
• Karakol tutanağı,
• Savcılık tarafından verilen takipsizlik raporu,
• Hasar talepnamesi,
• Yangına büyümeden müdahale edildiğine dair ayrıntılı beyan,
• Hasar, iş yerinde meydana geldiyse vergi levhası ya da hasar binada meydan geldiyse tapu fotokopisi ya da kira kontratı,
• Hesap bilgileri,
• Vergi güvenlik numarası,

Yukarıda bahsedilenlerin dışında yaşanan olayın özelliklerine göre gerekli olan diğer belgeler istenebilir.

 Su ve Sel-Su Baskını durumlarında hasar meydana geldiğinde istenen belgeler

• Malda meydana gelen hasarı anlatan ayrıntılı beyan,
• Hasar talepnamesi,
• Tapu ya da kira kontratı,
• Evde bulunan malların alış faturaları,
• Hesap bilgisi,
• İş yeri ise vergi levhası,

Ayrıca  yukarıdaki bilgilere ek olarak sigorta poliçesinin türüne göre hasarlarda istenecek ek belgeler bulunmaktadır.

Ferdi kaza Hasarında sigorta dosyasına eklenecek olan belgeler

• Sigortalıya ait kaza raporu,
• Sigortalının poliçesi ve teminat bilgileri,
• Sigortalının ölümü durumunda veraset ilamı, maluliyet halinde ise hastane raporu dosyaya eklenir.

Yukarıdaki bilgilere ek olarak sigorta poliçesinin türüne göre hasarlarda istenecek ek belgeler bulunmaktadır.  Ayrıca sigorta poliçesinin türüne göre hasar dosyasına eklenecek olan bu durumlar mevzuatımızda belirlenmiştir. Bunların dışında sigortalanan kişi, herhangi bir mağduriyet yaşamaması için sigorta şirketine karşı yasalarla koruma altına alınmıştır. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda hakların korunması adına dava açılabilir ve hak mağduriyetleri konusunda mahkemeye başvurulabilmektedir.

Hasar Dosyası Nasıl Kapanır?

Hasar dosyasının kapanması için belirli prosedürlerin kısa sürelerde yerine getirilmesi gerekmektedir. Öncelikle gerekli evrakların dosyaya eklenmesi için sigorta şirketi ile paylaşılması gerekmektedir. Bu işlemler, dosyaya eksper atanmış ise onun yardımıyla gerçekleştirilir. Daha sonra eksperin tuttuğu rapor ve diğer belgeler düzenlenerek sigorta şirketine ulaştırılır. Sigorta şirketi tarafından hasar dosyası incelenerek  dosya onay süreci tamamlanır ve dosyanın kapatılması için işlemler başlatılır.

Hasar Dosyası Ne Zaman Kapanır?

Hasar dosyası ne zaman sonuçlanır? Sigorta şirketlerince tutulan hasar dosyası tutulduktan ve detaylı incelendikten sonra kısa sürelerde sonuçlandırılır. Sonuçlandıktan sonra ise kısa sürelerde sigortalıya teminatlar  ödenmektedir. ve dosya kapanmaktadır. Bu süreler sigortanın türüne göre farklılık göstermektedir.